Toimitusehdot

Maksutavat

Maksu pankkipainikkeilla
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Lasku (yritysasiakkaat)
Tuotteet toimitetaan maksusuorituksen saavuttua.

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen pääasiassa Suomen Postia (Itella), Matkahuoltoa. Tuotteet lähetetään parin seuraavan arkipäivän aikana. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitustapaa, esim. suuret/painavat lähetykset tulevat rahtina, valitusta toimitustavasta riippumatta. Toimitustavan muutos on yleensä etu ostajalle, eikä se vaikuta ostosten kokonaishintaan. Paketit toimitetaan kuljetusyhtiöiden ehtoja noudattaen. Osa tuotekuvista viitteellisiä.

Saat sähköpostiisi vahvistuksen, kun paketti lähtee liikkeelle. Pääsäntöisesti saat samalla lähetystunnuksen, jonka avulla voit seurata pakettisi kulkua.

Toimituskulut
Toimituskulut päivittyvät automaattisesti ostoskorin sisällön mukaan.

Pidätämme oikeuden muuttaa postiennakkotilauksen lasku-tilaukseksi. Tällaisissa tapauksissa lasku toimiteen paketin mukana, erikseen postilla tai sähköpostilla. Maksuehto on 7 päivää netto. Mahdollinen postiennakon osuus muuttuu näin ollen laskutuslisäksi, loppusumma on kuitenkin aina sama kuin tilaushetkellä.

Toimitusaika
Tilaukset pyritään toimittamaan postiin tilauspäivästä parin seuraavan arkipäivän aikana. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.Toimitusaika on arvio siitä, kun tuote lähtee meiltä. Toimitusaika lasketaan ilman viikonloppuja ja arkipyhiä. Juhlapyhät saattavat viivästyttää paketteja 1-2 päivää.

Tuotteen palautus
Kaikilla tuotteilla on 14 päivän lakisääteinen palautusoikeus, ellei toisin mainita. Palautettavan tuotteen pitää olla kokonaisuudessaan käyttämätön ja myyntikuntoinen alkuperäispakkauksessaan. Palautukset tulee tehdä aina Itellan kautta Palautusnumerolla 638446, ellei toisin ole sovittu. Muulla tavoin palautetuista, tai jos palautus kokonsa tai painonsa takia edellyttää erityiskuljetusta, yritys voi vaatia kuluttajaa maksamaan lähetyskulut. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Liitä aina palautettavan tuotteen mukaan kopio laskusta tms.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Valitettavasti kuljetusyhtiöt huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus ottaessasi paketin vastaan. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme miten asian kanssa edetään. Lähetyksessä vaurioituneiden tuotteiden huomautusaika on 7 päivää paketin noudosta.

Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta Enable JavaScript to view protected content.

- Tel: 0405732050